Política de reembolso

Política de Devoluciones

Tienes hasta 14/30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

Artículos no retornables:

  • Tarjetas de regalo

  • Productos personalizados

  • Artículos en oferta final (sin derecho a reembolso)

Proceso de Devolución:

  1. Escríbenos a JVCStore.contactanos@gmail.com con tu número de pedido.

  2. Te enviaremos instrucciones para enviar el producto de vuelta.

  3. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (salvo producto defectuoso).

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos el estado. Si se aprueba, se procesará el reembolso a tu método original de pago en 5 a 10 días hábiles.